Règlement Général sur la Protection des Données du site COG-Store.com

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), establecido el 25 de mayo de 2018 por la Comisión Europea, es un conjunto de leyes destinadas a proteger y regular mejor el uso de los datos personales de los clientes empresariales en territorio europeo.

En COG, para vender nuestros productos y proteger sus datos, necesitamos utilizar parte de su información personal para mejorar su experiencia como cliente y brindarle un soporte técnico eficaz. Asimismo, conservamos su información cuando así lo exigen las leyes o normativas vigentes para resolver posibles disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Los usuarios aceptan que al usar nuestro sitio diente-store.com, Los usuarios dan su consentimiento a las condiciones establecidas en esta política de privacidad y, por lo tanto, a la recopilación, el almacenamiento y el uso de los datos que se enumeran en esta política.

- Datos recopilados automáticamente durante la navegación por el sitio diente-store.com :

* Dirección IP

* Detalles de hardware y software

* Enlaces pulsados ​​y contenido visualizado

- Datos recopilados de forma no automática:

- Al crear la cuenta de cliente, se recopilan el nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento del usuario y la contraseña que este se tomó el tiempo de ingresar.

- Al realizar un pedido, si el cliente no ha iniciado sesión, se le solicitará su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, así como los datos relativos al pago del pedido.

Como parte de la normativa para compras y servicios ofrecidos en el sitio diente-store.com, La plataforma registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del cliente.

Los datos personales recogidos de los usuarios y clientes se utilizan con el fin de operar los servicios del sitio. diente-store.com, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro.

Los usos son los siguientes:

- Acceso y navegación en el sitio diente-store.com por el cliente.

- Gestión de la operación y optimización del sitio por parte del equipo de COG.

- Organización de las condiciones de uso de los servicios de pago.

- Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario.

- Implementación del servicio al cliente.

- Prevención, detección de fraudes y gestión de incidentes de seguridad.

- Gestionar cualquier disputa con el cliente.

- Envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del cliente.

¿Cómo utilizamos su información personal?

La información relativa a su identidad (apellidos, nombre) y sus datos de contacto (dirección postal, correo electrónico y teléfono) son necesarias para que podamos enviarle sus compras, garantizar la actualización de sus pedidos y gestionar las entregas.

También necesitamos sus datos de contacto para detectar posibles fraudes y protegerle contra ellos.

Tu fecha de nacimiento nos resulta útil para proteger a los menores y detectar fraudes, pero también para protegerte a ti.

La información sobre tu género nos permite enviarte boletines informativos y correos electrónicos personalizados.

¿Cómo utilizamos su información de pago?

La seguridad de su información es una prioridad para nosotros, más aún porque nuestros artículos se venden exclusivamente en línea.

Los datos bancarios se procesan y almacenan. únicamente a través del banco BNP Paribas, y nunca están en posesión de COG.

¿Cómo utilizamos la información sobre su navegación?

Esta información nos es transmitida cuando los usuarios navegan por diente-store.com. Esto incluye la dirección IP del usuario, el tipo de dispositivo y cómo navega por el sitio.

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y de compra en nuestro sitio web, y tiene como objetivo brindar la mejor experiencia posible a los usuarios.

¿Me puedes contar más sobre las cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador o teléfono móvil para recopilar datos sobre su navegación en ese sitio.

Utilizamos cookies para identificar las secciones y páginas que visita con el fin de facilitar su navegación y mejorar su experiencia.

Los usuarios tienen la opción de no proporcionar esta información rechazando las cookies, pero esto puede imposibilitar la realización de un pedido en el sitio web.

Para deshabilitar las cookies, el usuario deberá modificar la configuración de su navegador tal como se indica en el siguiente procedimiento: https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

Información personal vinculada a una cuenta de cliente diente-store.com Se eliminará automáticamente después de 3 años de inactividad de la cuenta desde la última fecha de inicio de sesión.

El intercambio de datos personales puede tener lugar en los siguientes casos:

- Durante el pago. Para implementar los servicios que permiten el pago del importe del pedido, el sitio diente-store.com Entra en contacto con entidades bancarias y financieras de terceros con las que mantiene una relación contractual —en este caso, BNP Paribas y el servicio de seguridad de datos bancarios Mercanet— y les transmite automáticamente información bancaria.

- Cuando lo utilice el personal diente-store.com Servicios de proveedores relacionados con publicidad, atención al usuario y servicios de pago. Su acceso a los datos de los usuarios es limitado y está sujeto a obligación contractual. Su uso debe cumplir con la normativa aplicable. en materia de protección de datos personal.

- En el contexto de procedimientos legales y/o administrativos, el personal de COG podrá transmitir datos para cumplir con cualquier requerimiento o para responder a cualquier reclamación presentada contra el sitio.

- Como parte de una participación de diente-store.com En caso de adquisición, fusión, venta de activos o concurso de acreedores, podría producirse la cesión parcial o total de sus activos, incluidos los datos personales de los usuarios. Si esto ocurriera, el sitio web informará a sus clientes antes de transferir sus datos a un tercero.

COG se compromete a no vender su información personal a terceros, incluyendo su nombre, dirección, fecha de nacimiento, género, número de teléfono, correo electrónico o información de tarjeta de crédito.

Solo compartimos sus datos (identidad y datos de contacto) con los responsables de preparar y entregar su pedido, tales como:

- Los almacenes, los preparadores de pedidos, las empresas de reparto y los proveedores de pago pueden estar obligados a procesar y enviar sus compras en la plataforma. diente-store.com.

- Los profesionales responsables del funcionamiento de nuestro sitio web.

De conformidad con la normativa vigente en materia de datos personales, los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando su solicitud a la siguiente dirección: contact@cog-store.fr

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales que obran en poder de COG. En el contexto de dicha solicitud, COG se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad del usuario con fines de verificación.

- Derecho de rectificación: el usuario puede modificar y actualizar la información y los datos que COG posee sobre él a través de su espacio personal en el sitio web. diente-store.com. Si el usuario no puede modificar la información inexacta o inapropiada en línea, tiene la opción de enviar una solicitud de corrección al equipo. diente-store.com enviando un correo electrónico a contact@cog-store.fr.

- Derecho a la supresión de datos: un cliente puede solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

- El derecho a restringir el tratamiento: un cliente puede solicitar diente-store.com para limitar el tratamiento de sus datos personales.

- Derecho a oponerse al tratamiento de datos: un cliente puede oponerse a que sus datos sean tratados.

- En caso de encontrar alguna dificultad al ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en Francia.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@cog-store.fr

El equipo de COG está comprometido con la protección de la confidencialidad de los datos de sus clientes. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales contra el acceso no autorizado, la corrupción y la eliminación. Sin embargo, COG, a través de su plataforma de ventas en línea, diente-store.com No se puede garantizar la seguridad total de la información transmitida o almacenada en Internet debido a los riesgos inherentes a la seguridad web.

COG se reserva el derecho de modificar esta cláusula de protección de datos personales en cualquier momento. Sin embargo, si esto ocurriera, COG se compromete a informar a sus clientes por correo electrónico 14 días antes de la fecha de entrada en vigor y publicando la nueva versión en diente-store.com. Si el cliente no está de acuerdo con las nuevas condiciones de protección de datos personales que han entrado en vigor, tendrá la opción de eliminar su cuenta.

Solo enviamos nuestros boletines informativos a los usuarios que nos han dado su consentimiento. Su único propósito es mantenerlos informados sobre nuestras novedades y los artículos en venta en el sitio web. diente-store.com.

Puedes dejar de recibir boletines informativos en cualquier momento.

Para ello, simplemente haga clic en "cancelar suscripción" al final del boletín que recibió por correo electrónico. Actualizaremos su perfil para asegurarnos de que ya no reciba boletines de COG.

El sitio web diente-store.com incluye exhaustivamente todas las imágenes, textos, logotipos, ilustraciones, pictogramas y vídeos y son, salvo que se indique lo contrario, propiedad exclusiva de diente-store.com. Queda prohibida cualquier reproducción, total o parcial, del sitio web. diente-store.com Está estrictamente prohibido salvo acuerdo previo.